행동주의적 접근은 특정한 한 학자에 의해 완전히 체계화되지 않았다. 그 이유는 행동주의적 접근이 그 이전에 이미 체계화 되어 있던 학습이론을 상담에 응용하고 있는데, 그 학습이론이 한 두 가지가 아니기 때문이다.
1. 행동주의적 접근의 발달과정
Pavlov의 고전적 조건형성 이론이 대표적이다. 오늘날 실시되고 있는 행동치료와 비슷한 행동치료를 처음으로 실시했으며, Albert 라는 어린아이에게 흰쥐에 대한 공포 반응을 조건 형성시키는 데 성공하였다. Jones는 어린아이가 공포의 대상물을 공포 없이 만질 수 있도록 하는 실험에 성공 하였다.
1) 1950년대
Dallard와 Miller 정신분석 훈련을 받은 사람들이다. 그러나 정신분석학과 사회인류학적 배경 위에 Hull의 학습이론을 주축으로 하여 강화이론을 제시함으로써, 심리치료의 새로운 방 향을 제시했다.
Skinner의 조작적 조건형성 이론이 주축이 되어, 정신분석에 대한 계속적인 비판이 일어났다. Wolpe의 상호제지는 실험실의 학습이론이 치료에 적용되어 성공을 거둔 대표적인 경우이다. 그는 Pavlov, Hull, Guthrie 등의 학습이론을 체계적으로 종합하여 성호제 지가 실제의 심리치료에 아주 효과가 있다는 점을 밝혀냈다.
전통적인 정신분석과 행동치료의 충돌하였다. 행동치료라는 말이 쓰여지면서 행동주의적 접근에 많은 발전을 가져온 시기가 되었다.
2) 1960년대 Michael과 Meyerson은 상담이나 생활지도에 학습 원리를 사용할 것을 제의했다.Stanford대학의 Krumboltz와 그의 제자들은 상담분야에서 행동주의적 접근에 크게 이바지하였다. Thoresen은 행동적 상담을 고등학생들에게 적용할 수 있는 방향을 제시하였다.
사회학습 이론
1960년대 중반부터 상담에 영향을 미치기 시작함. 행동적 상담에 새로운 전환점을 가져오게 했다. 최근에는 Bandura가 강조한 인지적인 측면, 특히 자기지도가 강 조되면서, 자신의 문제를 스스로 지도할 수 있는 능력을 기르는 데 많은 강조점이 주어져 가고 있다. 행동적 상담에 대한 많은 저서와 더불어, 1963년부터 1970년 사이 에는 행동적 상담을 전문적으로 연구해 보려는 전문가를 위해 중요한 잡지가 나왔다.
2. 행동주의적 접근의 특징
1) 과거나 미래보다 현재의 구체적인 행동을 강조한다.
2) 상담과정은 바로 교육과정이다. 상담자가 여러 학습 원리를 사용하여 내담자가 원하 는 새로운 행동을 학습하도록 도우는 것이 상담과정이라고 본다.
3) 개개인에게 가장 적절한 기술을 사용한다. 엄격히 말하면 모든 내담자는 다 다른 기술의 적용을 받는다.
4) 실험에 의해 상담기술을 개발한다. 즉 누구나 그 절차에 의해 실험하면 똑같은 결과 가 나올 수 있는 기술 개발을 강조한다.
5) 과학적인 방법을 사용한다. 상담기술의 개발에뿐만 아니라 객관적인 목표의 설정, 그 결과에 대한 객관적인 평가를 강조한다.
행동주의적 접근은 많은 다른 접근과는 달리 한 학자에 의해 체계화되지 않았기 때 문에, 접근하는 방법에 따라서는 아주 다른 접근을 할 수 있다.
Ⅱ. 주요개념
행동주의적 접근은 학습이론의 원리를 상담해 적용한 것이기 때문에, 학습이론의 이해 없이는 이 접근을 이해하기가 어렵다.
1. 인간관
초기의 행동주의자들은 과학적 법칙성에 의해 인간의 행동을 설명할 수 있다고 보았 다. 즉, 초기의 인간관은 주로 환경에 반응하는 수동적인 것이었으며, 기계론적이고 결 정론적인 입장이었다.
① 인간은 좋지도 나쁘지도 않은 상태로 이 세상에 태어났다.
② 인간은 환경의 자극에 의해 반응하는 유기체이다.
③ 인간의 행동은 유전과 환경의 상호작용에 의해 형성된다.
④ 인간의 행동은 학습된 부정적 혹은 긍정적 습관으로 구성된다.
⑤ 인간의 행동은 생활환경이 제공하는 강화의 형태와 그 빈도에 의해 결정된다.
(2) 최근의 인간관
환경에 영향을 줄 수 있다는 면이 강조되면서, 인간의 자유와 의지적 선택을 중심으로 한 인간의 능동적인 측면이 강조되는 경향으로 나아가고 있다. 최근에는 이 접근에서 자기지도, 자기관리, 자기통제 등의 개념이 나오면서 인간의 새로운 측면이 강조되고 있다. 즉, 인간은 자신의 행동을 스스로 수정할 수 있는 능력이 있다는 점이 강조되고 있는 것이다.
2. 행동의 변화
행동주의적 접근은 겉으로 드러난 구체적인 현재의 행동을 강조하기 때문에 성격의 구조나 발달, 역동성보다는 행동의 변화에 더 관심이 있다. 행동주의적 학자들은 성격보다는 행동을 문제삼으며, 행동의 변화를 성격의 구조에 의해서라기보다도 유전적 기초 위에 자극, 반응, 반응의 결과, 그리고 인지구조의 상호관계에 의해 설명하고 있다.
1) 신경증적인 행동을 포함한 모든 행동은 학습된 것으로 본다. 즉, 비정상적 행동과 정 상적 행동은 똑같은 학습 원리에 의해 학습된다고 가정한다.
2) 학습된 행동은 또한 학습 원리에 의해 소거될 수 있다.
3) 행동수정 이론에서 볼 때, 인간이 어떤 행동을 계속 유지하느냐 그만두느냐 하는 것은, 그 행동이 강화를 받고 있느냐 받고 있지 않느냐에 따라 결정된다.
Bandura의 이론 Bandura는 사회적 맥락 속에서 행동의 변화를 설명하고 있다. 그에 의하면, 인간 의 행동이 변화해 가는 것은 다른 사람들이 하는 것을 관찰함으로써 가능하다는 것이다. 그는 인간이 외적인 보상이나 처벌에 의해서뿐만 아니라 내적인 규제에 의해서도 행동이 변화해 간다는 점을 지적하고 있다.
행동주의적 접근에 있어서는 모든 행동이 학습된 것이다. 또한 전통적으로 자극, 반 응, 반응과 반응결과의 상호 관련에 의해 인간 행동의 변화를 설명하려 했다. 그러 나, 최근에는 인지적인 면이 강조되면서 자기 스스로도 자신의 행동을 변화시킬 수 있다고 보고 있다.
3. 학습이론
1) Pavlov의 이론 : 고전적 조건형성
Pavlov의 실험 : 어두운 방에 개를 매어놓음 전등을 켠 후 30초가 지난 후에 고기 가루를 개의 입에 넣어 줌개의 입에서 침이 나옴 이 과정을 몇 차례 반복 불빛만 비 쳐도 침이 나오게 됨 이렇게 될 때, 이 개는 불빛에 대해 반응하도록 조건 형성된 것이라고 보고, 이러한 조건형성을 학습심리학에서는 고전적 조건형성이라고 한다. Pavlov의 용어를 빌리면 고기 가루는 무조건자극이고, 고기 가루 때문에 나오는 침은 무조건반응이다. 불빛은 조건자극이고, 불빛 때문에 나온 침은 조건반응이다.
(1) 소거 : 조건자극을 주어도 조건반응이 더 이상 일어나지 않는 것이다.
(2) 자극일반화 : 조건 형성되었을 때의 조건자극과 비슷한 자극에도 조건반응이 일어나는 것을 말한다.
(3) 자극 별별 : 조건형성 과정에서 조건자극에만 고기를 주고 그 외의 자극에는 고기를 주지 않을 때, 조건자극과 다른 자극을 변별할 수 있게 된다.
(4) Pavlov식 조건형성의 법
흥분의 법칙 : 조건형성 되기 전의 중성 자극인 불빛과 무조건자극인 고기를 짝 지워짐으로써 조건반응을 유발하는 것.
외부 제지의 법칙 : 새로운 외부 자극은 잘 확힘된 조건반응의 양을 줄이거나, 잘 소거된 조건반응의 양을 늘이는 데 크게 작용한다.
(2) Hull의 학습이론
반응성제지: 우리가 어떤 반응이나 행동을 계속 반복하면 생리적 피로나 심리적으로 싫증이 일 어나게 되는데, 이 때의 피로나 싫증이 그 반응이나 행동을 제지하는 요인이 된다. 이러한 제지를 반응성제지라고 한다.
조건성제지 : 피로나 권태가 하나의 혐오자극이 되기 때문에, 이를 피하기 위해 반응을 보이지 않음으로써 어떤 행동이나 반응이 제지되는 것이다. 이 제지를 조건성제지라고 한다
(3) Guthrie의 학습이론
그의 이론 중 “습관을 깨뜨리는 법칙”과“연습은 수행을 향상시킨다”라는 이론이 특히 상담과 깊은 관계가 있다.
습관을 깨뜨리는 방법
① 식역법 : 점근법을 사용. 체계적 과민성 제거를 비롯한 많은 상담 기술에 도움을 주 고 있다.
② 피로법 : 야생마를 길들이는 것을 예로 하자면, 야생마에게 말안장을 얹고 탈 때, 말이 반항하더라고 내리지 않는다. 그렇게 시간이 흐르다보면, 말은 조용하 게 반응할 것이다. 그 다음부터는 말안장을 얹어 말을 타더라고 말은 조 용하게 반응할 것이다. 이러한 방법은 부의 연습을 비롯한 상담의 여러 가 지 기술에 활용되고 있다.
③ 양립불가능 반응법
하나의 기술은 많은 행위로 이루어져 있고, 행위는 많은 동작으로 이루어져 있다. 그 기술에 필요한 모든 결합이 이루어지기 위해서는 많은 시간과 연습이 필요한 것이다. 이렇게 어떤 행위를 완전히 학습하기 위해서 연습이 필요하다는 점은, 역할연기나 행동연습 등 많은 상담기술에 활용되고 있다.
(4) Skinner의 학습이론 : 조작적 조건형성
① 강화 : 어떤 반응이 일어날 확률을 증가시키기 위해 자극과 자극 또는 반응과 자극 을 짝지우는 것이다.
② 강화자극 : 정정 강화자극과 부적강화자극이 있다. 정적 강화자극은 특정 반응이 일 어난 다음에 그 자극이 주어짐으로써 그 반응이 일어날 확률을 증가시키 는 자극이고, 부정 강화자극은 특정반응이 일어난 다음에 그 자극이 제 거됨으로써 그 반응이 일어날 확률을 증가시키는 자극이다.
③ 강화계획 : 강화자극을 얼마나 많이, 얼마나 자주, 그리고 언제 사용하는가의 문제 를 계획하는 것을 말한다.
④ 일반화, 별별, 소거
(5) 사회학습 : Bandura는 사회적 환경 속에서 모방을 통하여 많은 것을 학습함을 강조. 관찰학습은 사회적 상황 속에 있는 사람들은 단순히 다른 사람의 행동 을 관찰함으로써 훨씬 더 빨리 학습한다고 주장. 대리적 강화는 관찰은 새로운 행동이 가져올 어떤 결과를 알려 준다.
4. 상호제지 : Wople에 의해 체계화됨. “한 반응의 유발이 동시에 일어날 다른 반응의 강도를 감소시키게 되는 것”
Ⅲ. 상담의 목적과 목표
1. 상담목적
행동주의적 접근에서 잘못 학습되었다고 생각되는 행동의 소거와 바람직하고 효과적이라고 생각되는 행동의 학습에 도움이 되는 조건을 찾아내거나 이러한 조건을 조성하려고 노력한다. 즉, 사회적 활동을 저해하는 비현실적인 공포나 불안을 제거하는 것이다.
2. 상담목표
구체적인 행동동사로 진술되어야 한다.⇒달성여부가 확인할 수 있도록
이 점은 다른 접근으로부터 비판의 대상
상담목표가 각각의 내담자를 위해 각기 다르게 진술되어야 한다. 상담목표가 개별화되어야 함을 의미 상담목표가 중요한 기능을 담당한다.
① 상담목표는 내담자가 관심을 가지고 있는 영역을 규명
② 상담목표가 상담전략이나 구체적으로 어떤 상담기술을 선택하는 데 기초적 자료를 제공
③ 상담목표가 사전에 규명되어지므로 상담자는 이 상담목표의 달성여부를 평가할 수 있는 어떤 준거를 제공받을 수 있다.
Ⅳ. 상담의 과정과 기술
1. 상담과정
개개인에게 맞는 개별적인 상담목표를 강조하기 때문에 통일된 하나의 상담과정을 제시하기가 어렵다.
(1) 상담관계의 형성
흔히 범하는 잘못은 내담자와의 관계가 충분히 형성되기도 전에 행동을 바꾸기 위해 상담기술을 적용하려는 것 관계 형성을 저해.
상담자 가치 판단이 없이 내담자와 말하는 것을 수용하고 이해하려는 노력이 필요 하다. 온정적·공감적이며 내담자에 대해 많은 관심을 가져야 한다.
내담자 상담자에게 이런 기분을 느끼면 자신의 이야기를 모두 말한다.
신속하고도 성공적으로 상담 진행
(2) 문제행동의 규명
상담자와 내담자의 관계가 잘 형성되면 내담자의 문제행동을 확실히 규명해야 한다.
상담자 내담자 스스로가 자신의 문제를 확실히 알 수 있도록 도와주어야 한다. 그 리고 내담자의 추상적 개념을 구체적인 행동으로 나타낼 수 있도록 도운다.
(3) 현재의 상태 파악
7영역 ① 내담자에 의해 제시된 문제행동을 분석 ② 문제행동이 일어나는 장면을 분석 ③ 동기를 분석 ④ 발달 과정을 분석 ⑤ 자기 통제력을 분석 ⑥ 사회적 관계로 분석 ⑦ 사회적·문화적·물리적 환경을 분석
행동주의적 접근에서 현재 상태를 파악하는 목적은 현재 내담자가 나타내는 반응 수 준이나 문제행동과 관련된 현재의 장면적 특징에서 문제 행동을 기술하려는 점이다.
(4) 상담목표의 선정
상담목표
학습의 방향 즉, 상담의 방향을 제시하는 것이기 때문에, 행동주의적 접근에서는 상담의 목표가 대단히 중요하다. 목표설정은 상담에 있어 상담자와 내담자의 행동 표적이 된다.
(5) 상담기술의 적용
상담기술은 내담자 개개인의 상담목표에 맞추어진 것이고 현재의 상태파악과 상담목 표의 설정단계에서 모아진 정보에 기초를 두고 있다.
이 단계에서의 중요한 일은 내담자가 행동을 수정하고 싶어하는 구체적인 환경에서 내담자의 행동수정을 도울 수 있는 상담기술을 구성하고 적용하는 일이다.
① 바람직하지 못하다고 생각되는 행동을 하지 않도록 내담자를 돕는 영역의 기술 ② 바람직하다고 생각되는 행동을 할 수 있도록 내담자를 돕는 영역의 기술 ③ 자신의 행동을 스스로 통제 또는 지도할 수 있도록 내담자를 돕는 영역의 기술로 나눌 수 있다.
(6) 상담결과의 평가
반드시 짚고 넘어가야 하는 항상 과정이다. 얼마나 상담을 잘 했는지, 상담기술이 얼마나 효과가 있는지 알아볼 수 있으며 이 접근은 어떤 기술에 얽매이지 않고 평가 결과에 따라 기술은 계속 바뀌어질 수 있다는 것이다.
(7) 상담의 종결
그 상담에서의 최종 목표 행동에 대한 최종 평가에 뒤이어 이루어진다. 추가적인 상 담이 필요할지에 대한 탐색의 기회이다. 내담자의 다른 행동변화에 전이될 수 있도록 도와주는 데 초점을 맞춘다.
2. 상담기술
(1) 주장훈련
주장훈련은 불안, 그 중에서도 대인관계에서의 불안을 주장행동을 통해 상호 제지하므로 불안을 줄이는 데 사용되는 훈련이다.
① 소극적 행동·주장적 행동·공격적 행동 구분
② 비주장 행동의 이유 확인.
③ 주장적으로 사고하기.
④ 불안극복 작전
⑤ 주장적으로 행동하기.
(2) 체제적 과민성 제거
① 이완훈련
불안과 공포를 극복하기 위해서 내담자 자신이 먼저 익혀야 한다.
② 불안위계표 작성
가장 불안한 상태를 100, 가장 이완된 상태를 0.
③ 불안위계표에 따른 이완훈련
불안이 낮은 장면에서부터 시작하여 불안이 높은 장면으로 올라가면서 실시한다.
중성자극 (불안을 일으키지 않은 것으로 기대되는 장면) 을 제시하는 이유 2가지
ⅰ) 내담자가 지시에 따라 어떤 장면을 얼마나 생생하게 상상할 수 있는 가를 알아보 려는 것.
ⅱ) 자기 마음대로 행동하지 못하는 데서 오는 문제점을 파악하려는 것.
ⅲ) 이 훈련과 관련된 내담자의 어떤 어려움에 대해서 파악할 수 있다.
(3) 결과직면 과민성 제거법
불안을 일으키는 자연과 관련된 무시무시한 “결과”를 아주 생생하게 상상함으로서 그 불안을 극복하는 방법 체계적 과민성 제거의 초기 방법 중 하나이다. 기술은 어떤 장면과 관련된 결과에 대한 불안을 최대로 경험하게 함으로써 오히 려 불안을 내리려는 기술.
문제점 : 두려움을 감소시키는 것이 아니라 두려움을 증가시킬 수도 있다는 점과 윤리적인 문제가 발생될 수 있다.
(4) 감동적 구상법
상호제지의 한 변형으로 내담자의 공포를 제거하는 데 도움이 된다. 근육이완훈련을 실시하지 않는다. 주어진 장면에서의 불안을 차단하기 위해서 근육이완 대신에 자기 주장, 긍지, 애정 그리고 환희와 같은 긍정적인 느낌들이 일어나도록 하는 여러 가지를 구상. 이 기술은 어린이의 공포를 제거하는 데 아주 효과적.
(5) 부적연습
내담자가 없애고 싶어하는 습관적인 행동을 내담자가 적극적으로 의식하면서 연습 함으로써 그 행동을 없애는 것이다. 한가지 반응을 계속 되풀이하면 신체적 피로감 및 심리적 권태 등으로 그 반응이 나 타날 수 있는 잠재력을 약화시켜서 결국 그 행동이 없어진다는 원리로서 설명될 수 있다.
(6) 심적포화
이 기술은 정적 강화자극이라 할지라도 계속적으로 주어져 포화상태에 이르게 되면, 그것은 정적 강화자극으로서의 기능을 상실하고 오히려 반대의 효과를 나타낸다는 원리 에 입각한 것이다.
(7) 협오기술
① 전기쇼크 ② 화학적 혐오자극 ③ 시각 협오자극 ④ 내재적 과민성 제거 ⑤ 타임아웃 ⑥ 벌의 추가 ⑦ 반응대가
(8) 정적강화
정적강화 : 어떤 환경적 자극을 제공함으로써 어떤 바라는 행동을 증가시키는 것.
정적강화에 영향을 미치는 요인
① 증가시킬 행동의 선택 : 이 때의 행동은 구체적인 것이어야 한다. 예를 들면, “미소짓기”,“수학을 일일 한시간 동안 공부하기”“약을 삼키기”등
② 강화자극의 선정 : 일반적으로 모든 사람에게 정적강화 자극이 되는 것도 있지만 강화자극은 사람에 따라 모두 달라 강화자극을 찾아내는 것이 중요하다. 그 한 방법은 어떤 특별한 형태의 질문지를 통해 강화자극을 선정할 수 있다. 다른 방법은 사전에 여러 강화자극을 선정해 놓고 선택하도록 하는 방법이다.
③ 박탈과 심적포화 : 내담자가 훈련기간 이전에 강화를 받지 못하는 것을 박탈이라고 하는 반면, 더 이상 강화의 효과가 나타나지 않을만큼 한 개인이 강화를 많이 받은 상태를 심적포화라고 한다.
④ 강화자극의 즉시 제공 : 이는 최대의 강화효과를 얻기 위해서는 선정된 목표 행동이 일어난 즉시 강화자극이 주어져야 한다는 것이다. 그 예로 아침에 아빠의 구두를 닦으면 저녁에 아빠가 선물을 사다주실거라고 이야기하는 것이 효과적일 때이다.
⑤ 강화에 대한 지시 : 내담자의 행동을 증가시키기 위하여 강화를 줄 경우, 반드시 그에게 강화를 받는 이유를 이해시킬 필요는 없다.
(9) 대리경제체계
긍정적 강화보다 더욱 강화가 잘 될 수 있다고 볼 수 있는 것이다. 그 예가 학교에서 상담자(교사)가 자신의 도장을 찍은 카드를 사용하는 것이다. 사전에 정해둔 바람직한 행동을 할 때마다 상담자는 내담자(학생)에게 토오컨을 주고, 그 토오컨이 사전에 정해진 수에 달하면 약속된 강화자극(예, 청소면제)을 주는 것이다.
(10) 조형
조형은 복잡한 도달의 행동을 습득시키기 위하여 각 소단계의 행동은 단계적으로 강화해 나가는 방법이다. 조형에서는 내담자의 여러 행동 중 상담자가 바라는 행동에 대해서만 강화를 주고 그렇지 않은 행동은 강화해 주지 않는다.
(11) 시범
다른 사람이 하는 시범을 봄으로써 자신도 시행착오 없이 그대로 해 낼 수 있다는 것을 말한다.
시범의 효과
① 새로운 반응이나 기술 그리고 그것을 수행하는 방법을 획득한다.
② 두려운 반응이 제거된다.
③ 반응을 촉진한다. 즉 시범은 이전에 이미 배운 행동을 더 자주 하게 만든다.
그에 의하면, 시범은 나이, 성, 인종, 태도 등에서 서로 유사할수록, 지위가 높은 사람, 여러 사람들로부터 신망을 받는 사람, 능력이 있고 온정적인 사람이 시범을 보일 때 더욱 효과적임을 밝히고 있다.
(12) 역할연기
내담자에게 현실적 장면이나 극적 장면을 통하여 역할행동을 시키고, 그것을 연습시킴으로써 이상행동을 적응행동으로 바꾸는 기술이다. 상담자는 자신의 말이나 행동이 내담자에게 강화자극이 되도록 하는 것이 중요하다. 역할연기의 구체적인 과정은 ① 분위기 조성 ② 행동 ③ 피이드백 ④ 일반화의 4단계로 요약될 수 있다.
(13) 행동연습
내담자의 실제 생활에서 구체적인 행동이 어려운 장면에 대해 역할연기 등을 통해 반복해서 연습을 하는 것이다. 상담자가 바라는 행동수준에 이를 때까지 상담자는 시범이나 교육, 피이드백을 통해 계속 반복하는 것이다. 이 행동연습은 처음에는 가급적 실제 장면에 가까운 장면을 통해서 행동을 연습하는 것이 좋다. 어느 수준에 도달하면 실제 장면은 통해 행동은 연습하는 것이다.
(14) 자기지시
자기지시는, 불안이나 기타 부적응 행동에 대해 불안을 줄이거나 적응행동을 할 수 있도록 자기 자신에게 지시하거나 자기 스스로 말하는 것이다. 이 자기 지시에는 정서적 안정을 위한 근육이완을 하도록 하는 지시, 비합리적 생각을 합리적 생각으로 바꾸도록 하는 지시, 그리고 구체적 행동을 하도록 하는 지시들이 있다.
(15) 사고중지
이 기술은 내담자로 하여금 비생산적이고 자기 파괴적인 생각을 억제하거나 제거하게 함으로써 이러한 생각들을 통제하도록 도와준다. 즉, 바람직하지 못한 줄 알면서도 완전히 떨쳐버리지 못하고, 그 생각에 사로잡혀 고통을 받는 내담자에게 도움이 될 수 있다는 것이다.
(16) 행동제약
두 사람이나 또는 그 이상의 사람들이 정해진 기간 내에 각자의 할 행동을 분명하게 정해 놓은 후 그 내용을 서로가 지키기로 계약하는 것이다. 상담에서는 주로 상담자와 내담자간, 또는 상담자, 내담자, 내담자의 부모간에 계약이 이루어진다.
(17) 인지적 행동수정
내담자의 행동을 수정하기 위해 내담자의 인지구조를 수정하는 것이다. 그러나 Ellis는 행동보다 사고와 정서가 강조된 데 반하여 인지적 행동수정은 사고의 수정에 끝나지 않고 궁극적으로는 행동을 수정하는 데 더 강조점을 둔다.
(18) 자기지도
자신의 행동을 스스로 지도해 가는 방법이다. 이 자기지도는 내담자가 스스로 자신의 행동수정 프로그램을 이끌어 가는 것을 말한다.
① 목표설정 : 한 개의 목표를 설정하는 데, 그 목표는 긍정적이고 내담자에게 의미 있는 것이어야 한다.
② 표적행동 설정 : 목표가 정해지면 스스로 다음과 같은 질문과 이에 대한 구체적 대답을 한다. 그리고 대답을 토대로 해당 목표의 표적행동이 무엇인가를 분명히 정한다.
③ 자기행동기록 : 자신의 행동을 정확하게 관찰하고 기록한다. 일어난 특별한 행동과 그 행동과 관련된 사전의 단서나 그 결과에 대한 설명을 덧붙여서 행동일기를 기록한다.
④ 프로그램설계 : 프로그램은 자기 강화나 자기와의 행동계약에 의해 이루어진다. 자기강화는 프로그램의 기본이 되는 것이다. 구체적 강화자극이나 강화방법은 긍정적 강화에서 설명한 것과 같으나, 그것이 다른 사람에 의해 조절되는 것이 아니라 스스로에 의해 조절되는 것이다.
계약이 분명하고 구체적이어야 한다. 바라는 행동에 적절한 보상과 처벌이 균형있게 이루어져야 한다.긍정적인 면이 강조되어야 한다. 목표행동의 달성에 도움을 주는 다른 사람의 참가가 있어야 한다.글로 써서 관여되는 모든 사람이 서명한다. 목표에 도달되어 가는 정도를 한 눈에 알 수 있도록 하는 기록방법을 강구한다.
일단 이러한 자기지도 방법을 익히게 되면 한 행동의 수정에서 끝날 것이 아니라 다른 행동수정에도 계속 응용될 수 있어야 한다. 따라서 상담과정에서는 그 원리를 익히는 것이 중요하다.
Ⅴ. 요약과 평가
주로 실험실을 중심으로 하여 얻어진 학습원리를 인간의 행동수정에 적용한 행동주의적 접근은 보다 인간의 구체적인 행동에 중점을 둔다. 최근에 들어서는 이 접근에 인지적인 면이 강조되어 자기조종, 자기통제, 자기지도, 자기지시 등의 용어가 많이 사용되면서, 인간 스스로가 자신의 행동을 바꿀 수 있음이 강조되고 있다. 행동주의적 접근의 중요한 점 하나는 행동주의적 접근에서는 겉으로 드러나는 구체적인 행동을 소거시키거나 새로운 행동을 획득하도록 상담목표를 정한다. 그래서, 상담의 목표가 달성되었는지의 여부를 분명히 알 수 있을 뿐만 아니라, 어떤 행동이 소거되고 획득되었는지도 객관적으로 분명히 알 수 있기 때문에, 객관적인 평가가 가능하다. 객관적인 평가를 가능하게 함으로써 상담은 과학으로 발전할 수 있게 된 것이다.
상담에 있어 이 접근의 또 다른 기여점은 내담자와 상담자의 합의에 따라 개개인에게 맞는 구체적인 상담기술을 다양하게 적용할 수 있게 했다는 점이다. 행동하는 것을 강조하기 때문에, 내담자의 행동을 바꾸는데 도움을 주는 많은 행동적 기법 또는 전략을 가지고 있다.
행동주의적 접근에 제한점이나 비판
(1) 행동주의적 접근은 상담에 있어 중요한 것으로 여겨지는 상담자와 내담자와의 관계를 경시하고 기술을 지나치게 강조한다는 점.
(2) 내담자가 가진 어떤 문제가 행동주의적 접근에 의해 일시적으로 사라진다고 해도, 이 접근은 문제를 근원적으로 해결할 수 없기 때문에, 이 접근에 의해 일시적으로 사라진 행동은 곧 다른 형태로 나타난다.
(3) 행동주의적 접근은 행동의 변화는 있을지 모르나 느낌의 변화는 없다.
(4) 행동주의적 접근은 통찰이 없다.
(5) 행동주의적 접근에서는 내담자가 가지고 있는 현재의 문제에 대한 내력을 경시한다.
(6) 행동주의적 접근이 구체적인 문제행동을 수정하는 데에 효과적일지 모르나 자아실현적인 측면에서는 아주 부적합하다.
(7) 행동주의적 접근은 그 기본이 되는 원리를 학습이론에 두고 있는데, 이들 학습이론이 실험실에서 동물을 대상으로 한 연구에서 나왔기 때문에, 실험실 밖의 일상생활에서나 동물이 아닌 인간에게는 적절하지 않을 수 있으며, 특히 인간을 동물과 같이 취급하는 데 대해 비판한다.
