ÇàÁ¤Àº µ¹°í µ·´Ù
2006-05-18 19:14:32

ÇàÁ¤Àº µ¹°í µ·´Ù



È«Á¤±Ù ¸ñ»ç(¿¬µ¿±³È¸, Àå½Å´ë °­»ç)

ÇàÁ¤Àº µ¿ÀûÀÌ´Ù. °¡¸¸È÷ ¸ØÃß¾î ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¿òÁ÷ÀδÙ. ÇàÁ¤ÀÌ Àß ¿òÁ÷ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù¸é ÀÌ´Â º´¿¡ °É·È°Å³ª ¾Æ´Ï¸ç Á×Àº ÇàÁ¤ÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ÇàÁ¤Àº °úÁ¤ÀÌ´Ù. ÇàÁ¤Àº ¾ÕÀÇ °úÁ¤°ú µÚÀÇ °úÁ¤ÀÌ ¼­·Î ¸Â¹°·Á°¡¸é¼­ ¼øȯÇÑ´Ù. ±×·¡¼­ ÇàÁ¤Àº µ¹°í µ·´Ù. ÀÌ·± ¼øȯ°úÁ¤ÀÌ Á¦´ë·Î µ¹¾Æ°¡Áö ¾ÊÀ» ÇàÁ¤¿¡ ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù.
±×¸®°í ÇàÁ¤ÀÇ ¼øȯ°úÁ¤ ÇϳªÇϳª´Â ÇàÁ¤ÀÇ ±â´É°úµµ °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Ù. ÇϳªÀÇ °úÁ¤ ÀÚü°¡ ÇàÁ¤È°µ¿ÀÌ °¡Áö´Â ÇϳªÀÇ ±â´ÉÀ» ³ªÅ¸³½´Ù. º» °í¿¡¼­´Â ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤Àû ±â´É ¶Ç´Â ±â´ÉÀû °úÁ¤À» Áß½ÉÀ¸·Î ¼Ò°³ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.

1) ÈÑ¿çÀÇ ´Ù¼¸±â´É

ÀϹÝÇàÁ¤¿¡¼­ ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤¿¡ ´ëÇÏ¿© óÀ½À¸·Î ü°èÀûÀÎ ¿¬±¸¸¦ ÇÑ »ç¶÷Àº ÇÁ¶û½ºÀÇ ÇÐÀÚ ÈÑ¿ç(Henri Fayol)ÀÌ´Ù. ÈÑ¿çÀº ÇàÁ¤È°µ¿À» Å©°Ô 6°³ÀÇ ±º(ÏØ)À¸·Î ±¸ºÐÇÏ¿© ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù. ±â¼úÈ°µ¿, »ó¾÷È°µ¿, ÀçÁ¤È°µ¿, ¾ÈÀüÈ°µ¿, ȸ°èÈ°µ¿, °ü¸®È°µ¿ÀÌ ±×°ÍÀÌ´Ù. ¿©±â¼­ ÀçÁ¤È°µ¿Àº ÀÚº»ÀÇ Á¶´Þ°ú ÃÖÀûÀÇ ÀÌ¿ë¿¡ °üÇÑ È°µ¿À̸ç, ȸ°èÈ°µ¿Àº Àç°íÁ¶»ç, ÀåºÎÁ¤¸®, ºñ¿ë, Åë°è µîÀÇ È°µ¿À» °¡¸®Å²´Ù. ¹«¾ùº¸´Ù ÈÑ¿çÀº °ü¸®È°µ¿À» 5°³ÀÇ ¿ä¼Ò¸¦ Á¦½ÃÇϹǷΠ°úÇÐÀûÀÎ °ü¸®·ÐÀÇ ¿¬±¸¿¡ Å©°Ô °øÇåÀ» ÇÏ¿´´Ù. ÈÑ¿çÀº °ü¸®È°µ¿ÀÎ ÇàÁ¤À» °èȹ - Á¶Á÷ - ÁöÈÖ - Á¶Á¤ - ÅëÁ¦¶ó´Â ´Ù¼¸ ¿ä¼Ò·Î ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÈÑ¿çÀº ÀÌ ´Ù¼¸ °¡Áö ¿ä¼Ò¸¦ ÇàÁ¤ÀÇ ÁÖ¿ä ±â´ÉÀ¸·Î º¸¾Ò´Ù. ÈÑ¿çÀÇ ÀÌ·± ¿¬±¸´Â ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤°ú ±â´ÉÀ» ¿¬±¸Çϴµ¥ Áß¿äÇÑ ÁöħÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÏ°Ô µÈ´Ù.
¨ç±âȹ : ¹Ì·¡¸¦ ¿¹ÃøÇÏ°í ±×°Í¿¡ ´ëºñÇÏ´Â ¿©·¯ ´Ü°èÀÇ È°µ¿À» ¼¼¿ì´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù.
¨èÁ¶Á÷ : ÀÎÀû Á¶Á÷°ú ¹°Àû Á¶Á÷À» Æí¼ºÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù.
¨éÁöÈÖ : ¸ðµç ±¸¼º¿øµéÀÌ Á¶Á÷À» À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇϵµ·Ï ÇÏ´Â È°µ¿ÀÌ´Ù.
¨êÁ¶Á¤ : ¸ðµç ¿î¿µÀ» Á¶È­½ÃÅ°°í ºÐ»çµÈ ³ë·ÂÀ» ÅëÇÕ½ÃÅ°´Â È°µ¿ÀÌ´Ù.
¨ëÅëÁ¦ : °á°ú¸¦ °ËÅäÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù.

2) ±Ô¸¯ÀÇ POSDCoRB

ÈÑ¿çÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÞÀº ±Ô¸¯(Luther Gulick)Àº ¹Ì±¹ÀÇ ·çÁƮ ´ëÅë·ÉÀÇ Á÷¹«¸¦ ±â´ÉÀûÀ¸·Î ºÐ¼®¿¬±¸ÇÏ¿© ÇàÁ¤Ã¥ÀÓÀÚ°¡ ÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ Á¤¸®ÇÏ¿´´Ù. ±Ô¸¯Àº À̸¦ ÅëÇÏ¿© ÇàÁ¤Àº ±â´ÉÀ» ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤¿¡ ¸ÂÃß¾î 7°¡Áö·Î Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ±×¸®°í °¢ ±â´ÉÀÇ Ã¹ ±ÛÀÚ¸¦ µû¼­ POSDCoRB¶ó´Â ½ÅÁ¶¾î¸¦ ¸¸µé¾î ³»±âµµ ÇÏ¿´´Ù. ±Ô¸¯ÀÌ Á¦½ÃÇÑ ÇàÁ¤ÀÇ 7°¡Áö ±â´ÉÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
¨ç±âȹ(Planning) : Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© ÇÏ¿©¾ß ÇÒ ÀÏ°ú ±× ÀÏÀ» ÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÏ¿© Æ÷°ýÀûÀ¸·Î À±°ûÀ» Á¤ÇÏ´Â ÀÏ
¨èÁ¶Á÷(Organizing) : ¼³Á¤µÈ ¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÏ¿© ¾÷¹«¸¦ ¹èºÐÇÏ°í ±ÔÁ¤Çϸç Á¶Á¤Çϴ åÀÓ°ú ±ÇÇÑÀ» °ø½ÄÀûÀ¸·Î ¼ö¸³ÇÏ´Â ÀÏ
¨éÀλç(Staffing) : Á÷¿øÀ» ä¿ëÇÏ°í ÈÆ·ÃÇϸç ÀÛ¾÷¿¡ À¯¸®ÇÑ ¸ðµç Á¶°ÇÀ» À¯ÁöÇÏ´Â µî ÀÏüÀÇ Àλ翡 °üÇÑ ÀÏ
¨êÁöÈÖ(Directing) : Á¶Á÷ÀÇ ÁÖµµÀڷμ­ ²÷ÀÓ¾øÀÌ ¿©·¯ °¡Áö °áÁ¤À» Çϸç, ±× °áÁ¤À» ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í ÀϹÝÀûÀÎ ¸í·É ¹× Áö½Ã¿Í ºÀ»çÀÇ ÇüÅ·ΠÀü´ÞÇÏ´Â ÀÏ
¨ëÁ¶Á¤(Coordinating) : ÀÛ¾÷ÀÇ ¿©·¯ ºÎºÐÀ» »óÈ£ °ü·Ã½ÃÅ°´Â ÀÏ
¨ìº¸°í(Reporting) : ±â·Ï, Á¶»ç, ¿¬±¸, °¨µ¶À» ÅëÇÏ¿© ÀÚ±â ÀÚ½ÅÀº ¹°·Ð »óÇÏ±Þ Á÷ºÐÀÚ¿¡°Ô ±× »óȲÀ» ¾Ë·Á ÁÖ´Â ÀÏ
¨í¿¹»ê(Budgeting) : ÀçÁ¤°èȹ, ȸ°è ¹× ÀçÁ¤Åë°èÀÇ ¿øÄ¢¿¡ µû¶ó ¿¹»êÀ» Æí¼ºÇÏ´Â ÀÏ

3) Çã¾î½Ã¿Í ºê·£Â÷µåÀÇ ÇàÁ¤°úÁ¤

Æú Çã¾î½Ã¿Í ij³Êµå ºê·£Â÷¾Æµå´Â ¡¸Á¶Á÷ÇൿÀÇ °ü¸®¡¹¿¡¼­ ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤À» ±âȹ±â´É-Á¶Á÷È­±â´É-µ¿±âºÎ¿©-ÅëÁ¦±â´ÉÀ» ¼øȯÀûÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ÀÌ ³× °¡Áö °úÁ¤Àº »óÈ£¿¬°üµÇ¾î ÀÖÀ½À» ¹àÈ÷°í ÀÖ´Ù.



(³× °³ÀÇ °úÁ¤ÀÌ ¼øȯÀûÀÎ È­»ìÇ¥·Î ¿¬°áÀÌ µÇ¸ç, °¢ °úÁ¤ ¼­·Î °£¿¡´Â ¾ç¹æÇâ È­»ìÇ¥·Î »óÈ£¿¬°ü¼ºÀ» ³ªÅ¸³»°í ÀÖ´Ù. ÇÊÀÚÀÇ ÄÄÇ»ÅÍÁ¶ÀÛ ¹Ì¼÷À¸·Î ±× È­»ìÇ¥¸¦ ±×·Á³ÖÁö ¸øÇÏ¿´À½À» ¾çÇØ ¹Ù¶ø´Ï´Ù.)



4) Âû½º ƼµåÀ£ÀÇ ±³È¸ÇàÁ¤°úÁ¤

Âû½º ƼµåÀ£(Chales Tedwell)Àº ±³È¸ÇàÁ¤¿¬±¸°¡ÀÌ´Ù. ƼµåÀ£Àº ±³È¸ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤À» ¨ç¸ñÀû¼³Á¤ - ¨è¸ñÇ¥¼³Á¤ - ¨éÇÁ·Î±×·¥ÀÛ¼º - ¨ê±â±¸ÀÇ Á¶Á÷ - ¨ëÀÎÀû ÀÚ¿øÈ®º¸ - ¨ì¹°¸®Àû ÀÚ¿øÈ®º¸ - ¨íÀçÁ¤È®º¸ - ¨îÅëÁ¦·Î Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ƼµåÀ£Àº ÀÌ·¯ÇÑ ±¸ºÐÀº ÇàÁ¤ÀÇ °úÁ¤À» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ°í ¹àÇôÁÖ°í ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±âȹ°ú Á¶Á÷À̶ó´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤À» ¼¼ºÐÈ­ ½ÃÄѼ­ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¾î¶² È°µ¿ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö´ÂÁö¸¦ Àß º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
±âȹ°úÁ¤Àº ¸ñÀû¼³Á¤, ¸ñÇ¥¼³Á¤ ±×¸®°í ÇÁ·Î±×·¥ ÀÛ¼ºÀ¸·Î ¼¼ºÐÈ­ ½ÃÄ×°í, Á¶Á÷°úÁ¤Àº ±â±¸ÀÇ Á¶Á÷, ÀÎÀû ÀÚ¿øÀÇ È®º¸, ¹°¸®Àû ÀÚ¿øÈ®º¸ ±×¸®°í ÀçÁ¤È®º¸ µî 4°¡Áö·Î ÀÚ¼¼ÇÏ°Ô ºÐ·ùÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ·¸°Ô º¼ ¶§ ƼµåÀ£ÀÇ ÇàÁ¤°úÁ¤Àº ±âȹ°ú Á¶Á÷ÀÇ °úÁ¤¿¡ ¿ªÁ¡À» µÎ°í ÀÖ´Â µíÇÏ´Ù. ƼµåÀ£ÀÇ ÀÌ·± °úÁ¤·ÐÀº ±³È¸ÇàÁ¤¿¬±¸¿¡ ³Î¸® ¹Þ¾Æµé¿©Áö°í ÀÖ´Ù.

°æ¿ì¿¡ µû¶ó¼­´Â º¹ÀâÇÑ µíÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ÇàÁ¤°úÁ¤À» °èȹ(plan)-½ÇÇà(do)-Æò°¡(see)¶ó´Â ¼¼ °úÁ¤À¸·Î ´Ü¼øÈ­ÇÏ¿© ¼³¸íÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ÇàÁ¤À̶õ °èȹÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ°í Æò°¡ÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ °úÁ¤À̶ó°í º» °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± ´Ü¼øÈ­µÈ ¼³¸íÀº ÀÛÀº ±Ô¸ðÀÇ ±³È¸³ª ´Üü¿¡ Àû¿ëÇϱ⿡ Æí¸®ÇÏ´Ù. ¹«½¼ ÀÏÀ» ÇÏ´øÁö ¸ÕÀú °èȹÀ» ¼¼¿ì°í, ¼¼¿î °èȹÀ» ½ÇÇàÇÏ°í, ½ÇÇàÇÑ °èȹÀ» Æò°¡ÇÏ´Â °úÁ¤À» °ÅÄ¡±â ¸¶·ÃÀÌ´Ù. »ç½Ç ÀÌ °£´ÜÇÑ °úÁ¤À» Àß »ì·Áµµ ±Ô¸ðÀÖ°í È¿°úÀûÀÎ ÇàÁ¤ È°µ¿ÀÌ ÃæºÐÈ÷ °¡´ÉÇÏ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ¿©¸§ÈÞ°¡Ã¶À» ¸Â¾Æ Àü±³ÀÎ ¼ö·Ãȸ¸¦ ÇÑ´Ù°í ÇßÀ» ¶§, Çà»çÀÇ ¸ñÀûÀ̳ª ³»¿ë°ú ±Ô¸ð¸¦ Á¤ÇÏ°í ¿¹»ê°ú ÇÊ¿äÇÑ ÀηÂÀ» È®º¸ÇÏ°í ÀÏ½Ã¿Í Àå¼Ò¸¦ Á¤ÇÑ´Ù. ¿©±â±îÁö°¡ °èȹ¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¼ö·Ãȸ¿¡ ´ëÇÑ º»°ÝÀûÀÎ È«º¸¿Í Á¢¼ö ±×¸®°í Á¶Æí¼º, ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ÁøÇà µîÀÌ ½ÇÇà¿¡ ÇØ´çµÈ´Ù. ¼ö·Ãȸ°¡ ÁøÇàµÇ´Â Áß°£Áß°£¿¡ Á¡°ËÀ» ÇÏ°í ¼öÁ¤º¸¿Ï Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÏ¸ç ¼ö·Ãȸ¸¦ Â÷¹Ì°í ³ª¼­µµ ¼ö·Ãȸ Àü¹Ý¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ ÇÏ°í ´ÙÀ½ ¼ö·Ãȸ¸¦ À§ÇÏ¿© ±â·Ï¿¡ ³²±ä´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ Æò°¡¿¡ ÇØ´çµÇ´Â ÇàÁ¤È°µ¿ÀÌ´Ù.

ÈçÈ÷µé ±³È¸¸¦ ¹æÁÖ¿¡ ºñÀ¯Çϱ⵵ ÇÑ´Ù. ÀÏ·ÃÀÇ ÇàÁ¤°úÁ¤À» Ç×ÇØ¿¡ ºñÀ¯ÇÏ¿© ¼³¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Ç×Çظ¦ À§Çؼ­´Â ¸ÕÀú ¾îµð·Î Ç×Çظ¦ ÇÒ °ÍÀÎÁö Ç×ÇØÀÇ ¹æÇâÀ» Àâ°í ÀÏÁ¤À» Á¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.(±âȹ) Ç×ÇØ ÀÏÁ¤ÀÌ ´Ù ÀâÇûÀ¸¸é ÀÌÁ¦´Â Ç×ÇØ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ »ç¶÷À» ¸ðÀ¸°í, ¿¹»êÀ» È®º¸ÇÏ°í, ¹°ÀÚ¸¦ ì±â´Â µî Ç×ÇØ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¸¸¹ÝÀÇ Áغñ¸¦ °®Ãß¾î¾ß ÇÑ´Ù.(Á¶Á÷) ÀÌ·¸°Ô Ç×Çظ¦ À§ÇÑ °èȹ°ú Áغñ°¡ ³¡³ª¸é ÀÌÁ¦ º»°ÝÀûÀÎ Ç×ÇØ°¡ ½ÃÀ۵ȴÙ. µÀÀ» ¿Ã¸®°í Ç×ÇØ°¡ ½ÃÀ۵Ǹé ÀÌÁ¦ ¼±ÀåÀº ¼±¿øµéÀÇ »ç±â¸¦ ¾Ó¾çÇÏ°í °Ý·ÁÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ½Å°æÀ» ½á¾ß ÇÑ´Ù. ºÎÁ·ÇÑ °ÍÀº ¾ø´ÂÁö ºÒÆíÇÑ °ÍÀº ¾ø´ÂÁö »ìÆì°¡¸é¼­ ¼øÇ×Çϵµ·Ï ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.(Ç×ÇØ-ÁöÈÖ) ´ÙÀ½Àº Ç×ÇØ µµÁß ¼±¿ø »óÈ£°£¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â °¥µîÀ» Á¶Á¤ÇÏ°í, ±â°ü°ú ±â°èÀÇ ¿©±âÀú±â¿¡ ±â¸§À» Ä¡´Â µî Ç×ÇصµÁß¿¡ ¹ß»ýÇÏ´Â Å©°í ÀÛÀº ¹®Á¦µé¿¡ ´ëÇØ ¹Î°¨ÇÏ°Ô ´ëóÇØ¾ß ÇÑ´Ù.(À±È°-µ¿±âºÎ¿©) ¼º°øÀûÀ¸·Î Ç×Çظ¦ ¸¶Ä£ ÈÄ¿¡´Â »õ·Î¿î Ç×Çظ¦ À§ÇÏ¿© ±â°üÀ» Á¡°ËÇÏ°í Á¤ºñÇؾßÇÑ´Ù. »ç½Ç ÀÌ·¯ÇÑ Á¡°Ë°ú Á¤ºñÈ°µ¿Àº Ç×Çظ¦ ¸¶Ä£ ÈÄ¿¡¸¸ ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó Ç×ÇØ µµÁß¿¡µµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¹ß°ßµÈ ¹®Á¦Á¡Àº Áï½Ã º¸°í µÇ°í Á¤ºñµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. Á¤ºñÀÇ ½Ã±â¸¦ ³õÄ¡°Ô µÇ¸é À§Çè¿¡ óÇÒ ¼öµµ ÀÖ°í ¸¹Àº ¼Õ½ÇÀÌ ¹ß»ýÇÏ°Ô µÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù. (Á¤ºñ-Æò°¡¿Í ½ÃÁ¤Á¶Ä¡)
(±×·³ ´ÙÀ½ ±Û¿¡¼­ ÇàÁ¤°úÁ¤¿¡ µû¸¥ ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×µéÀ» »ìÆ캸°íÀÚ ÇÑ´Ù)



admin

ÀÌÀüÀ¸·Î